Envío
POLÍTICA DE ENVÍOS:
Orgullosa de contar con una clientela internacional, Vantia colabora exclusivamente con servicios de mensajería de prestigio y eficientes para el envío de todos los pedidos. Cada pedido se envía a través de nuestro servicio de mensajería urgente, lo que garantiza un seguimiento de principio a fin.
Plazos de entrega
Las entregas se realizarán en un plazo de 7 a 21 días.
Tramitación de pedidos
Los pedidos se tramitan y envían en un plazo de 24 a 96 horas. Tenga en cuenta que no realizamos envíos durante el fin de semana.
Gastos de envío
El envío es totalmente gratuito. Creemos en la transparencia y la simplicidad, por lo que eliminamos cualquier coste adicional para nuestros clientes.
Plazo máximo de entrega
El plazo máximo de entrega es de 30 días, tras lo cual se activará nuestro proceso de reembolso parcial o total. Nos comprometemos a evitar que nuestros clientes tengan que esperar demasiado por la entrega de su paquete, independientemente de la responsabilidad del transportista.
Seguimiento de paquetes
Una vez realizado el envío, recibirá una notificación automática por correo electrónico con su número de seguimiento. Si tiene algún problema, póngase en contacto con nosotros en info@vantia.com y resolveremos rápidamente la situación.
Retrasos imprevistos
En caso de retrasos excepcionales, debidos a factores como trámites aduaneros, días festivos o condiciones meteorológicas extremas, póngase en contacto con nosotros. Colaboraremos con usted para resolver cualquier situación que se presente.